澎湃新闻综合报道
原以为请个月嫂可以安心做月子,没想到请来“容嬷嬷”。
生好小孩两个多月,竺女士却没有初为人母的喜悦,反而经常情绪低落,变得敏感、暴躁。在丈夫李先生看来,造成妻子产后抑郁的一大“祸首”,就是当初聘请了两名毫不靠谱的“金牌月嫂”。
这究竟是怎么回事?坐月子为何如此糟心?
捂被子、粗暴按摩
产妇下体感染、患上乳腺炎
据新民晚报报道,去年12月,李先生在“月嫂来了”长宁店为妻子聘请了一名陈姓月嫂,费用为元/26天,双方约定月嫂每周休息一天。
合同中看到:
关于“月嫂在户服务类目”,其中写明了月嫂应对产妇进行专业护理,包括产褥期的护理、会阴部护理、伤口护理等等。在该份合同中,“月嫂来了”盖章名称为上海月内实业有限公司。
聘请前,“月嫂来了”还给李先生展示了陈姓月嫂持有的健康证、母婴护理证等各种上岗证书,并宣称其具有多年产后护理经验。
但今年4月16日,医院生产完回家,当天陈姓月嫂到家服务,“做事极不专业!”
第一天到第四天,竺女士反复要求检查下身以及洗澡,但都被这名陈阿姨以“产妇不能受风”等理由拒绝检查、擦洗,还要求产妇一定要捂好被子。
4月21日,妻子下体出现红肿、流脓,他和家人把医院检查。经医生诊断,这是产褥期不卫生所致的感染症状。
李先生很气愤:
出院时还是好好的,月嫂来了几天,我妻子倒感染发炎了
他强调,妻子顺产完的出院报告上说明,产后无异常情况,会阴部伤口愈合情况为“好”,医生也说了产后即可沐浴。
因外阴和内阴两侧感染,竺女士还低烧了数天,情绪失控多次,整个人的状态非常糟糕。
这让身为丈夫的李先生内心十分自责,随即,他向“月嫂来了”提出更换人员服务。
经协商,4月20日,“月嫂来了”派出了新月嫂*阿姨顶替前来,并称*阿姨同属元的等级,是公司的老月嫂。
然而李先生通过家中监控探头发现,这名*阿姨在岗时频繁玩手机,“经常是一边抱着宝宝一边玩手机,在家里打电话特别大声,完全不懂得产妇需要安静。”
5月12日,妻子涨奶疼痛,这名*阿姨自称能处理,“长达6小时,粗暴按压我妻子的乳腺奶结。”李先生表示,当天按了一两小时没效果,妻子就希望不要按了,医院治疗。
但没想到*阿姨一直不同意,坚称自己可以“搞定”,医院。
然而,最终李先生的妻子患上了急性乳腺炎,疼痛难忍,医院挂水。
而李先生在和*阿姨的聊天中得知,这名月嫂其实是首次来沪务工,而且“月嫂来了”给她定级的档次实为元,并非他合同中的元。
李先生怀疑:
这个阿姨是第一次到上海做保姆,我严重怀疑根本就是新手,上岗信息造假。
看到妻子情况越来越糟,李先生决定辞退*阿姨,提前与“月嫂来了”公司解约,并要求全额退款,作出道歉,并赔付相关医疗费。然而至今,双方未就费用问题达成一致。
6月27日,记者联系到“月嫂来了”客服负责人陈女士。
雇主对月嫂上岗信息造假的质疑?
陈女士:全部真实,两任月嫂的上岗证书电子版都曾