育婴师
育儿嫂
家务员
人到老年，身体的各个器官呈日渐衰老的状态，很可能会突发一些意外情况。作为家*服务员，能了解一些老年人常见意外情况的先兆，且能从容应对，那将对老年人的安全和疾病预防起到积极作用。老年人的异常情况，可从精神状态、食欲变化、睡眠情况、大便异常和行走步态五个方面加以判断。精神状态平时老人心情愉快、面色红润、谈吐流利、经常活动，且具备吃饭快、说话快、入睡快的“三快”特征，应属于健康状态。如发现老人有下列情况，应引起重视。不爱讲话，饭量明显减少，没精神，想睡觉又睡不踏实。遇有这种情况，一般应先给老人测量体温，如体温正常，应隔半小时再测量，并注意询问有无其他不适。意识不清楚，问话得不到清楚的回答，甚至日常生活行为失准，如小便跑到厨房去尿等。语言有障碍。若突然语言不清或语言发生障碍，应想到是否脑血管病变或器质性脑病变。面部表情异常。老人出现面部表情痛苦，身体前躯下弯，手捂胸口，是突发心绞痛的症状。如家中有速效救心丸，可先帮助老人放入舌下含化。发生以上几种情况，家*服务员在采取应急处理的同时，也应迅速和其家属或子女进行沟通，并要及时拨打１２０急救电话，请医生上门诊治。食欲变化正常老人饭量较稳定，如发现下列情况应引起重视。老人饭量逐渐减少，体重明显下降，出现身心疲惫状，首先应考虑是否患有癌症，应医院进行全面、系统检查。老人饭量突然大增，就餐次数明显增加，但体重却迅速下降，日渐消瘦，应考虑老人是否患了甲状腺功能亢进症。应医院检查。老人出现“三多一少”现象，如吃得多、喝得多、尿得多、体重减少，并伴有疲劳、消瘦等，很可能患上糖尿病，应建医院检查。总之，饭量的变化，是判断老年人出现异常情况的一项重要指标，细心观察，有利于提前预防和及时治疗。睡眠情况老年人一般夜间能保持５～６个小时睡眠，白天午休０．５～１个小时。尽管有早醒的习惯，但只要是自然醒，醒后精神好，即属于正常。不正常的情况，如：失眠。年纪大了，觉少，往往夜间睡眠不佳，有的躺下较长时间不能入睡，有的则早早醒来，白天没精神。对此，家*服务员应协同其家人找出失眠原因，如因生活习惯不良，应给予调理纠正。有的老人白天坐在沙发上一会儿一小觉，夜间自然睡不好。白天空闲时，家*服务员可陪同老人聊天、下棋，尽量让老人少睡觉。习惯成自然，久而久之，晚上老人自然就能睡好了。嗜睡。多次呼叫不醒，且伴有严重的鼾声，多数是脑中风的表现。此时家*服务员应告知家人，医院诊治。脑中风的*金抢救时间是６小时之内。大便异常老人大便次数、大便量、大便稀稠度，以及大便是否通畅、是否有规律，是老人消化功能和健康状态的风向标。正常大便较有规律，一般一天一次，大便成形，气味无明显变化。常见大便异常，如：（１）便秘。便秘是老年人的常见病、多发病，其危害不可忽视。有许多心梗病人死于马桶上，就是因为大便干结，在用力排便时诱发心、脑血管病并发症所致。家*服务员发现老人便秘，除了协助老人使用开塞露通便，最重要的是要分析老人便秘原因，从改善老人生活习惯入手，主动预防便秘发生。预防便秘措施：多喝水，晨醒后喝一杯加蜂蜜的温开水，两餐之间也要补充水分。多吃蔬菜，特别是含粗纤维较多的蔬菜，如芹菜、韭菜、大白菜等。多吃粗粮，如玉米、燕麦、荞麦等，不仅通便，还可降血脂、血糖。多吃水果，两餐之间多吃应季水果。（２）腹泻。急性腹泻。老人突然便稀，一天大便５～６次，稀便中含有黏液，并出现发烧、腹痛、腹部有下坠感、食欲减退等现象，应考虑是否患急性肠炎、痢疾、胃肠型感冒等。此时应向老人家属告知病情，切忌将老人一人留在家中，以免将大便排在裤中或床上，更要预防在排便时出现虚脱与休克。慢性腹泻。老人长期便稀，每天２～３次，腹部隐隐作痛，应医院做系统检查。行走步态日常生活中，健康老人行走，腿脚较为利索，步态仍较轻盈。当突然出现步履蹒跚、老态龙钟，且伴有意识障碍，如不认人、水杯端起而不知道喝水等症状时，说明老人身体出现异常。一方面应告知亲属，另一方面拨打１２０急救电话。
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